A cadeira que protege o bastão. Garante velocidade de resposta, qualidade de cadastro e passagem rastreável do lead — é onde o funil ganha ou perde a corrida antes mesmo do primeiro atendimento.
Uma das cinco células do método. A cadeira responde por um pedaço do indicador da célula — não por uma matéria solta.
Titular a anunciar — dizer isso é melhor que inventar um rosto.
Lead, atendimento, proposta e venda.
Cada cadeira tem uma demanda comportamental declarada no catálogo — quatro fatores, medidos, não escolhidos. Isto não elimina ninguém: mostra a distância entre o seu perfil natural e o que o assento cobra no dia a dia.
Competência é aplicar conhecimento para atingir resultado — por isso cada requisito é uma tarefa observável, com a evidência aceita e o critério declarado. Em validação final pelos guardiões de cada célula — versão orientativa; a banca usa a homologada.
| Tarefa observável | Evidência aceita | O que a banca confere |
|---|---|---|
| Garante resposta ao lead dentro do SLA declarado | Painel de tempo de resposta | Mediana dentro do SLA; cauda tratada |
| Monitora fila e realoca capacidade nos picos | Registros de realocação | Pico não virou lead esfriado |
| Tarefa observável | Evidência aceita | O que a banca confere |
|---|---|---|
| Audita completude e veracidade dos cadastros | Amostras auditadas | Campo obrigatório vazio devolvido na hora |
| Treina SDRs nos erros de cadastro mais comuns | Formações do período | Erro treinado caiu de frequência |
| Tarefa observável | Evidência aceita | O que a banca confere |
|---|---|---|
| Garante passagem rastreável SDR→corretor com contexto | Registros de passagem | Corretor recebeu contexto — cliente não recomeçou a história |
| Mede perda na passagem e trata causa | Análise de perda | Perda na passagem caiu no período |
5 módulos, 24 horas, e uma banca no fim. Cobra-se por etapa — quem para no meio não paga o inteiro. A banca reprova de verdade — é por isso que o selo vale. E o selo não expira: ele se mantém — evidência em dia, selo ativo.
| Etapa | Investimento |
|---|---|
| Inscrição | grátis |
| Trilha | R$ 29 |
| Imersão | R$ 290 |
| Banca de avaliação | R$ 190 |
| Emissão do Selo | R$ 90 |
| Caminho completo | R$ 599 |
Conhece o objeto da cadeira e o vocabulário do método.
Executa com acompanhamento e critério declarado.
Executa sozinho dentro do padrão, com evidência.
Corrige desvio, ensina e responde por resultado.
Responde pela cadeira, aprova emenda e certifica outros.